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ノートン2001アンインストール
  MCN 2003/10/14 (火) 13:02 [No.83] 返信引用して返信


Technical Support Knowledge Base


Norton AntiVirus 旧バージョンの削除方法について

Situation
Norton AntiVirus 2002 / 2003 は、インストール時に以前のバージョンの Norton AntiVirus がシステム上にインストールされていないかどうかをチェックし、インストールされているとアンインストールを促すメッセージを表示します。以前のバージョンの Norton AntiVirus をアンインストールしたにもかかわらずこのメッセージが表示される場合は、以前のバージョンのレジストリ情報が不正な形で残されている可能性があります。

Solution

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Before you begin: この文書の内容は以下のバージョンに対応しています。ご使用の製品のバージョンを必ず確認してください。それ以外のバージョンでは正常に動作しない、あるいは問題が発生するおそれがありますので実行しないでください。
Norton AntiVirus 2002 / 2002 Professional Edition
Norton AntiVirus 2003 / 2003 Professional Edition
また、[コントロールパネル] の [アプリケーションの追加と削除] または [プログラムの追加と削除] など、通常のアンインストール操作で正常にアンインストールできない場合にのみ、この文書に記載されている方法でアンインストールしてください。
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Rnav2003.exe は、Norton AntiVirus 5.0 / 2000 / 2001 / 2002 / 2003 をインストールした際に作成されたプログラムファイルやレジストリキーを削除します。ウイルス定義、ウイルス定義の更新期間、タスクスケジューラ、シマンテック製品で共通して使用されるモジュールに関する情報は削除することができません。
また、このツールはコントロールパネル内の [アプリケーションの追加と削除] - [プログラムの追加と削除] から Norton AntiVirus をアンインストールできない場合のみ使用してください。

Norton AntiVirus を通常どおりアンインストールできない場合には、以下のツールをダブルクリックして実行し、不正な形で残されている Norton AntiVirus の情報をクリーンアップしてから Norton AntiVirus 2002 / 2003 のインストールを行ってください。

Re(1):ノートン2001アンインストール
  MCN 2003/10/14 (火) 13:03 [No.84] 返信引用して返信



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注意:
このツールを使用して Norton AntiVirus Corporate Edition (NAVCE) をアンインストールすることはできません。
このツールはNorton Internet Security 内のNorton AntiVirus をアンインストールすることができます。しかしながら、このツールを実行することで、Norton Internet Security が正しく実行できなくなる可能性があります。このため、Rnav2003.exeを実行後、Rnav2003.exeを実行後に Norton Internet Security/Norton Personal Firewall を削除できない場合のアンインストールツール(Rnis.exe)の使い方について を参照し、Norton Internet Security も同様に削除していただき全ての操作が終了してから再度Norton Internet Securityをインストールする事をお勧め致します。
このツールは Norton SystemWorks の一部としてインストールされている Norton AntiVirus を完全に削除することができません。このような場合は、 Norton SystemWorks クリーンアップユーティリティの使い方 を参照のうえ、Norton SystemWorks の情報を削除したうえで、Rnav2003.exe を実行していただき全ての操作が終了してから再度Norton SystemWorksをインストールする事をお勧め致します。
Rnav2003.exe を実行すると、画面は英語で表示されますが、日本語環境でも実行することができます。
Rnav2003.exe は Norton AntiVirus をインストールしたままOSをアップグレードした際の削除は正常に行う事ができません。例えば、Windows 98 に Norton AntiVirus がインストールされている状態で、Windows 2000 にOSをアップグレードした際などがこれにあたります。

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Rnav2003.exe を使用し、Norton AntiVirus の情報を削除する手順は以下のようになります。
Rnav2003.exe をダウンロードし、実行する。
Windows タスクスケジューラから Norton AntiVirus 関連のタスクを削除する。
他の Symantec製品がインストールされていない場合は、ウイルス定義に関する情報をレジストリから削除する。
他の Symantec製品がインストールされていない場合は、ウイルス定義に関する情報が保存されているフォルダを削除する。

Re(2):ノートン2001アンインストール
  MCN 2003/10/14 (火) 13:07 [No.85] 返信引用して返信

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20020312163618958

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